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服务协议

生效日期：2026年10月1日

欢迎使用token中泽信业（以下简称“本服务”）。本服务由北京中泽信业科技发展有限公司（以下简称“我们”）运营。请您在注册前认真阅读本协议，其中限制、免责条款以及涉及您重大权益的条款（如第 3.5、4、8 条）请特别留意。您勾选同意、完成注册或使用本服务，即表示您已阅读并同意受本协议约束。

1. 服务内容

  1. 本服务是面向企业和开发者的大模型 API 接入与计费平台：您使用我们签发的 API Key，通过与 OpenAI、Anthropic 兼容的接口调用平台提供的大语言模型，并按实际用量计费。
  2. 本服务提供的大模型均来自中国境内依法完成备案的大模型服务提供者。我们依照中华人民共和国相关法律、行政法规和监管要求运营本服务。
  3. 可用模型、模型版本、价格和支持的接口以控制台“模型与价格”页面及网站公示为准。我们可以根据监管要求、服务提供者的调整或运营需要，新增、替换、限制或下线模型，并尽力提前在控制台通知。
  4. 模型输出内容由人工智能模型生成。我们不保证输出内容的准确性、完整性、适用性，也不保证服务不中断、无错误。本服务目前不提供服务等级协议（SLA）或可用性赔偿承诺。

2. 账号与实名

  1. 注册时您需要提供真实、准确的用户名、手机号或邮箱，并通过验证码验证。您应及时更新变化的信息。
  2. 为落实法律法规要求，我们可对账号进行审核，并可要求您补充主体身份或使用场景说明；不配合的，我们可以限制或拒绝提供服务。
  3. 您应妥善保管账号密码和 API Key，凡通过您的账号或 API Key 发生的调用及费用，均视为您的行为。发现泄露应立即在控制台停用相关 Key 并联系我们。
  4. 一个账号仅限贵方内部使用，未经我们书面同意，不得出借、转让或与第三方共享账号及 API Key。

3. 计费、充值与退款

  1. 本服务实行预付费。按输入、输出、缓存命中的 Token 分别计费，单价见“模型与价格”页。部分模型按请求到达时间分为“高峰/空闲”两档单价，时段规则以页面说明为准。
  2. 费用在每次请求完成后从账户余额中扣除。余额不足时，调用将被拒绝。流式请求中途中断的，已生成的部分按实际或估算的用量计费。
  3. 价格可能调整。调整前我们将通过控制台或其他方式提前通知，调整仅对生效后的用量适用。
  4. 充值方式为支付宝在线支付或对公转账，款项到账后计入您的账户余额。需要开具发票或办理对公转账的，请通过 邮箱 info@zzxytech.com 联系我们。
  5. 退款规则：
    1. 账户中已充值但尚未消耗的余额，您可以申请退回；已消耗的部分，以及赠送、体验等未实际支付的额度，不予退回。
    2. 通过支付宝在线充值的，退款原路退回付款账户，申请退款的期限为该笔充值交易发生后 12 个月内，超过期限的，我们将与您协商其他退回方式。支付宝已收取的交易手续费不予退回，由申请人承担，并将从退款金额中扣除。
    3. 通过对公转账充值的，退回至原付款账户。
    4. 请通过 邮箱 info@zzxytech.com 提交退款申请，我们将在核实身份后 15 个工作日内处理。

4. 您的使用义务

  1. 您应遵守中华人民共和国法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《人工智能生成合成内容标识办法》。不得利用本服务生成、传播违法违规内容，不得从事违法犯罪活动。
  2. 如果您将本服务集成到自己的产品并向公众提供服务，您应自行履行相应的备案、登记、内容安全审核、用户实名、生成内容标识、日志留存、投诉处理等法定义务，并对您的终端用户的行为和输出内容的使用承担责任。
  3. 您应确保提交的内容合法、已取得必要授权，不含未经授权的个人信息、商业秘密、国家秘密或依法不得处理的数据。涉及个人信息的，应已取得个人的知情同意（敏感个人信息需单独同意）。
  4. 禁止转售，允许集成。
    1. 未经我们书面同意，您不得转售、分销、出租、转让本服务，也不得将本服务的 API Key、账号或调用能力原样提供给第三方使用（包括搭建与本服务功能相同或实质相同的接口转发、共享账号等服务）。
    2. 您可以将本服务集成到您自有的产品、应用或服务中，为您的终端用户提供增值功能，但提供给终端用户的应当是您自身产品的功能，而不是对本服务接口的直接转售。
  5. 不得利用本服务从事：攻击、绕过限流或安全措施；批量注册账号；使用本服务的输入输出训练、蒸馏与我们或模型服务提供者存在竞争关系的模型。
  6. 不得仅依赖模型输出提供医疗、法律、财税、金融等专业意见；如用于上述场景，应由相应专业人员审核，并告知最终用户使用了人工智能技术及其局限。

5. 内容安全与日志

  1. 为落实内容安全义务，我们可对请求内容进行自动化审核；发现违法违规内容的，可拦截、停止服务、保存必要记录并向主管部门报告。我们不保证审核结果完全准确，也不因采取或未采取审核措施而免除您的责任。
  2. 我们依照法律法规的要求记录并保存调用日志，保存期限按法律法规的规定执行（见《隐私政策》）。

6. 知识产权与数据

  1. 您提交的内容的权利归您或原权利人所有；输出内容的权利归属和使用范围，除法律另有规定外，以提供相应模型的服务提供者的规则为准，我们不保证输出内容不侵犯第三方权利。
  2. 本服务的软件、界面、文档等知识产权归我们或相关权利人所有。
  3. 我们不会将您的输入内容用于训练我们自己的模型。您的输入需要传输至提供模型能力的服务提供者处理，处理方式见《隐私政策》。

7. 服务的变更、中止与终止

  1. 因系统维护、服务提供者的调整、监管要求或不可抗力，我们可以中断或调整服务，并尽力提前通知。
  2. 您违反本协议、存在欠费、涉嫌违法违规、或对服务安全造成威胁的，我们可以根据情节限制功能、暂停或终止服务，停用相关 API Key，且无需承担责任。
  3. 账号终止后，未使用的预付余额按第 3.5 条处理。

8. 责任限制

  1. 在法律允许的范围内，我们对因使用本服务产生的间接损失、利润损失、数据丢失不承担责任。
  2. 我们就本服务向您承担的赔偿责任总额，以您在事件发生前 12 个月内实际支付的服务费用为上限。法律另有强制性规定的除外。
  3. 因第三方服务提供者的原因导致的服务中断、性能下降或输出问题，我们将尽合理努力协助处理，但不承担超出该第三方向我们承担责任的范围。

9. 协议变更

我们可以根据法律法规、监管要求、产品调整修改本协议，并通过控制台或其他合理方式通知。对您有重大不利影响的变更将提前通知。变更生效后您继续使用的，视为接受变更；不同意的，应停止使用。

10. 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交北京市有管辖权的人民法院诉讼解决。

11. 联系我们

北京中泽信业科技发展有限公司
联系方式：邮箱 info@zzxytech.com